Helpdesk

Wat is de maximale opslagduur voor gebeurtenissen? Hoe wijzig ik dit?

Als er tenminste één camera in uw huis geïnstalleerd is, blijven gebeurtenissen zichtbaar op de tijdlijn zolang de bijbehorende video is opgeslagen op de geheugenkaart van de camera die de gebeurtenis heeft gefilmd. 
Met of zonder camera in uw huis, is de opslag van gebeurtenissen beperkt tot 6 maanden voor alle producten. Standaard is deze duur ingesteld op 3 maanden. 
In de meeste gevallen is de geheugenkaart van de camera vol nog voor deze periode van 3 maanden. 

Om deze duur te wijzigen, ga in de naar Home + Security app naar > Instellingen> Beveiligingsinstellingen aanpassen > Slimme instellingen > Oude gebeurtenissen verwijderen.
Je kunt dan kiezen om oude gebeurtenissen na 48 uur, 1 week, 1 maand, 3 maanden of 6 maanden te verwijderen.

Meer informatie over de geheugenkaart vindt u hier.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen