Helpdesk

Op de Home + Security-app verschijnt “SD-kaart is defect” of “Geen SD-kaart”. Wat betekent dit?

Opmerkingen

  • De Camera heeft een micro SD-kaart nodig om te kunnen werken.
  • Zonder robuuste SD-kaart kunnen de video’s niet onmiddellijk worden opgeslagen wanneer er zich een gebeurtenis voordoet. Een oude of defecte SD-kaart werkt misschien niet goed.
  • Op heel drukke plekken worden er veel gebeurtenissen (beweging, mensen, enz.) gedetecteerd. Te veel opgenomen video's kunnen de levensduur van de SD-kaart verkorten. Om video-opnames aan te passen aan je behoeften, ga in de naar Home + Security app naar > Instellingen> Beveiligingsinstellingen aanpassen > [productcategorie].

Als uw Home + Security-app de fout 'SD-kaart is defect' weergeeft, moet u eerst de SD-kaart verwijderen en weer terugsteken, want dit kan liggen aan een verkeerd contact. Als het probleem blijft aanhouden, moet u de SD-kaart vervangen.
Als u een andere micro-SD-kaart wilt gebruiken, zorg er dan voor dat deze:
- klasse 10 minimaal,
- met een opslagcapaciteit van 8, 16 of 32 GB,
- Type "Endurance" of "Industrial" (ondersteuning voor vele schrijfcycli), speciaal ontworpen voor gebruik in bewakingscamera's.

Je kunt een SD-kaart van dit type krijgen op Netatmo shop.

Hoe de levensduur van een SD-kaart optimaliseren? (engels)

Waar bevindt de SD-kaart zich in mijn Slimme Video Deurbel?

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen