Helpdesk

Hoe start ik mijn Relais opnieuw op?

U hoeft het relais alleen opnieuw in te stellen als u een probleem hebt met de HomeKit-configuratie.

U hoeft het relais niet opnieuw in te stellen in het geval van:

  • Verlies van wifi-verbinding.
  • Wi-Fi herconfiguratie.
  • Onverwacht verwarmingsgedrag.

Resetten:

  1. Sluit het relais aan op een 230V-stopcontact met behulp van de netadapter of keteladapter. De LED moet vijf keer knipperen en dan uitgaan.
  2. Houd de Relay-knop 20 seconden ingedrukt. De eerste 15 seconden knippert de LED langzaam (gloeit). Blijf op de knop drukken totdat de LED stopt met knipperen en vervolgens vijf keer snel knippert. HomeKit- en wifi-inloggegevens worden bij deze bewerking verwijderd.

NB: gegevens met betrekking tot het Netatmo-account, zoals geschiedenis en instellingen van de Netatmo-app, worden niet beïnvloed door dit proces. Als u uw persoonlijke gegevens wilt verwijderen, volgt u deze link: Mijn gegevens verwijderen

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen