Der neue Netatmo-Website wurde neu gestaltet !
Wenn Sie Ihr Konto vor dem 17. Juli 2025 erstellt haben, bleibt Ihr Konto weiterhin aktiv. Sie können sich mit Ihrer bestehenden E‑Mail‑Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Bestellverlauf aus der vorherigen Version des Shops in Ihrem Konto nicht mehr sichtbar ist.
Seien Sie versichert: Netatmo hat weiterhin Zugriff auf Ihre früheren Kaufunterlagen. Wenn Sie eine Rechnung als Kaufnachweis benötigen, kontaktieren Sie uns einfach und geben Sie Folgendes an:
Ihren Vor‑ und Nachnamen
Ihre Bestellnummer
Die E‑Mail‑Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde
Wir können Ihnen jederzeit eine Kopie zusenden.
Um unser Support-Team zu kontaktieren, können Sie:
- Mit unserem virtuellen Assistenten Neo chatten, der auf unserer Website und im Support-Center verfügbar ist.
- Den Support-Artikel im Support-Center auswählen, der Ihrer Frage am besten entspricht, und am Ende des Artikels auf „Anfrage einreichen“ klicken.
Bevor Ihre Anfrage an einen Kundendienstmitarbeiter weitergeleitet werden kann, müssen Sie sich bei Ihrem Netatmo-Konto anmelden, um Ihre Anfrage zu senden. Alternativ werden Sie möglicherweise gebeten, Ihre Kontaktdaten anzugeben (vollständiger Name, E-Mail-Adresse und Grund Ihrer Anfrage).
Aktualisiert