Der Standort einer Station und eventueller anderer Produkte die im selben Haus untergebracht sind, entspricht dem Standort des Hauses. Es ist nicht möglich den Standort nur eines Produkts zu ändern.
Um ein neues Haus für Ihre Station zu erstellen oder Ihre Station in ein bestehendes Haus zu platzieren, müssen Sie zuerst das Produkt installieren.
Die Installationsprozedur finden Sie in diesem Artikel. Am Ende der Prozedur sehen Sie einen Bildschirm der Sie dazu auffordert, entweder ein neues Haus für Ihre Station zu erstellen oder die Station in ein bestehendes Haus zu platzieren.
Es ist nicht möglich den Standort eines einzelnen Produkts im Haus zu ändern, eine Änderung des Standorts in den App-Einstellungen ändert den Standort des gesamten Hauses.
Um den Ort des Hauses zu ändern:
- Gehen Sie in „Parameter“ > „Mein Haus steuern“
- Klicken Sie auf die 3 Punkte oben rechts und klicken Sie auf „Ort“.
- Geben Sie die gewünschte Adresse ins Suchfeld ein oder verschieben Sie die Stecknadel und klicken Sie auf „Bestätigen“.
Wenn Sie nur die Position einer Station in einen Haus ändern möchten, müssen Sie eine neue Wohnung erstellen oder sie in eine bestehende Wohnung verschieben.
Warnung :
Wenn Ihre Station bereits installiert ist und Sie sie in einer anderen Wohnung platzieren möchten, sollten Sie die Station entfernen und erneut installieren. Dies führt zum Verlust der Datenhistorie der Station. Dieser Verlust ist nicht umkehrbar. Wenn Sie Ihre Datenhistorie nicht verlieren möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und spezifizieren Sie folgendes:
- Für die Erstellung eines neuen Hauses, die Seriennummer der Station
- Für ein bestehendes Haus, die Seriennummer der betreffenden Station und den Namen des bestehenden Hauses.
Um mit uns in Kontakt zu treten, klicken Sie bitte auf "Senden Sie uns eine Nachricht".
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