Wenn ein Wetterstationsmodul ausgetauscht werden muss, ist es möglich, die vom alten Modul generierten historischen Daten auf das neue zu übertragen, sofern Sie die unten beschriebenen Verfahren befolgen.
Vorratsdatenspeicherung
Die von den verschiedenen Modulen erzeugten historischen Daten sind mit dem Hauptmodul der Wetterstation verknüpft.
⚠️ Alle Daten gehen dauerhaft verloren, wenn das Hauptmodul zurückgesetzt (aus dem Konto gelöscht) wird.
Für jede Datenübertragungsanfrage muss daher immer das Hauptmodul der Station mit Ihrem Konto verknüpft sein und uns die Seriennummern des alten und neuen Moduls mitgeteilt werden.
Wie finde ich die Seriennummer meines Produkts (oder seine MAC-Adresse)?
| Modul | Seriennummernformat |
| Hauptmodul | gxxxxxx oder 70:ee:50:xx:xx:xx |
| Außenmodul | hxxxxxx |
| Zusätzliches Innenmodul | ixxxxxx |
| Regenmesser | kxxxxxx |
| Windmesser | lxxxxxx |
Datenübertragung von einer Wetterstation
- Installieren Sie die neue Station mit demselben Netatmo-Konto wie die alte.
- Wenn Zubehör (zusätzliches Innenmodul, Regenmesser oder Windmesser) mit der alten Station gekoppelt war, deinstallieren Sie es von der alten und installieren Sie es erneut auf der neuen.
⚠️Die Daten von Zubehörteilen, die zum Zeitpunkt der Übertragung nicht verschoben wurden, sind nicht mehr übertragbar! Das Outdoor-Modul der alten Station muss nicht verschoben werden, die neue Station ist bereits mit einem neuen Outdoor-Modul verknüpft. - Sobald die neue Station und die Zusatzmodule installiert sind, senden Sie uns eine Datenübertragungsanfrage mit Angabe der Seriennummern der alten und der neuen Station sowie der zu verschiebenden Module.
Datenübertragung von einem Funkmodul
Befolgen Sie beim Austausch eines Funkmoduls (Außenmodul, zusätzliches Innenmodul, Regenmesser, Windmesser) diese Anweisungen:
- Löschen Sie das alte Stationsmodul aus der Anwendung.
- Entfernen Sie die Batterien aus dem alten Modul.
- Installieren Sie das neue Modul, indem Sie es der neuen Station zuordnen.
- Senden Sie uns eine Datenübertragungsanfrage unter Angabe der Seriennummern der alten und neuen Module sowie der Station, zu der sie gehören (falls mehrere Stationen mit demselben Konto verknüpft sind).
Anmerkungen
- Abhängig von der zu übertragenden Datenmenge dauert der Vorgang einige Stunden bis einige Wochen (insbesondere bei Monats- und Jahresansichten).
- Technische Einschränkungen können zum Verlust eines kleinen Teils der Daten (maximal einige Tage) rund um das Übertragungsdatum führen.
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