Asistencia

Las pilas de mi Termostato están casi agotadas o se han agotado.

¿Cómo cambio las pilas?

El Termostato está diseñado para funcionar con tres pilas alcalinas AA (1,5 V) nuevas, de buena calidad y no caducadas. No se recomiendan las pilas recargables, ya que su voltaje no es suficiente para alimentar correctamente el Termostato. Para un mejor rendimiento, también es posible utilizar pilas de litio no recargables (1,5 V).

Pasos para sustituir las pilas

  1. Retira la tapa trasera para acceder al compartimento de las pilas.

  2. Retira las pilas viejas y asegúrate de reciclarlas.

  3. Inserta las pilas nuevas en el Termostato, respetando la polaridad.

  4. El Termostato mostrará una breve animación de “Hi!”, luego mostrará la temperatura ambiente en la pantalla.

Nivel de batería bajo

Cuando las pilas están casi vacías:

  • El Termostato sigue funcionando normalmente.

  • Un icono de batería se vuelve rojo en la pantalla del Termostato junto a la temperatura.

  • También aparecerá un mensaje de error en la aplicación Netatmo.

  • Se recomienda sustituir las pilas en el plazo de un mes para mantener todas las funciones.

Pilas agotadas

Cuando las pilas están agotadas:

  • Ya no se puede controlar el Termostato (ni a través de la aplicación ni manualmente).

  • No será posible ajustar la temperatura ni encender la caldera.

  • Antes de apagarse, el Termostato apaga automáticamente la caldera para evitar el sobrecalentamiento.

  • Aparecerá un mensaje de error en la aplicación Netatmo.

Sustituye las pilas lo antes posible para restaurar la plena funcionalidad.

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