El Código de seguridad solo puede utilizarse una vez.
Cuando desactiva la vigilancia, la aplicación le pide que cree un Código de seguridad. Este código será necesario posteriormente para volver a activar la vigilancia.
Una vez que la vigilancia se vuelve a activar, el código se elimina automáticamente. La próxima vez que desactive la vigilancia, se le pedirá que cree un nuevo Código de seguridad. Puede introducir el mismo código que antes o elegir otro diferente.
Si desea eliminar completamente el Código de seguridad, puede reinstalar la cámara simplemente entrando en Instalar nuevos productos y siguiendo el proceso. Esta operación no provocará ninguna pérdida de datos.
Si el problema persiste, deberá restablecer la cámara y volver a instalarla desde el principio.
Para eliminar la cámara de la aplicación:
Pulse el icono de engranaje en la pantalla principal de la aplicación.
Seleccione Gestionar mi casa.
Seleccione su cámara.
Pulse los tres puntos situados en la parte superior derecha.
Seleccione Eliminar.
Pulse Eliminar.
Tenga en cuenta lo siguiente: esta operación borrará de forma permanente los datos almacenados en su cámara.
Si su cámara fue configurada con HomeKit, siga también estos pasos:
Dé la vuelta a la cámara.
Retire la tarjeta SD y espere a que el LED rojo parpadee.
Espere 10 segundos y vuelva a insertar la tarjeta SD.
El LED parpadeará más rápido antes de apagarse. A continuación, espere a que el LED vuelva a ponerse verde y después coloque la cámara de nuevo en su posición normal.
Una vez hecho esto, asegúrese también de eliminar la cámara de la aplicación Casa de Apple.
Después podrá volver a instalar la cámara desde la aplicación Security seleccionando Instalar nuevos productos.
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