Assistencia

He dejado de recibir notificaciones de mis Sensores Inteligentes para Puertas y Ventanas. ¿Qué puedo hacer?

Puede que no recibas notificaciones debido a varios motivos:

  • Puede que el estado de tu Sensor sea «inaccesible»: de ser el caso, consulta este artículo.
  • Compruebe sus parámetros de notificación: ingrese en la aplicación Home + Security > Parámetros> Ajustar los parámetros de seguridad > [categoría del producto].
  • Si tu Sensor ha omitido un movimiento relevante, consulta este artículo.
  • Por último, verifica que las notificaciones estén activadas para la aplicación Home + Security en los ajustes de tu smartphone o tableta.

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