Assistencia

¿Cómo reiniciar mi Estación Meteorológica?

Puedes reiniciar tu estación quitándola de la casa.

Atención: El reinicio eliminará todo el historial de datos y los ajustes de configuración de la Estación. Esta operación es irreversible.

Notas

No es necesario reiniciar la estación en caso de:

  • Pérdidas de conexión.
  • Problemas en la recepción de las notificaciones.
  • Problema de HomeKit, consulta este artículo.

El reinicio de la Estación es necesario sólo en caso de:

  • Donación o venta de su Estación Netatmo.

Para restablecer la Estación Netatmo y eliminar sus datos:

  1. Ve a Ajustes > Gestionar mi Hogar
  2. Selecciona la habitación donde se encuentra el módulo principal de la Estación
  3. Haz clic en el módulo
  4. Haz clic en el icono de 3 puntos en la esquina superior derecha y selecciona la opción «Eliminar»
  5. Para confirmar la eliminación, haz clic en «OK» en la ventana emergente.

Actualización

¿Fue útil este artículo?

¿Necesitas más ayuda? Enviar una solicitud