Assistencia

Quiero reemplazar mi estación o uno de mis módulos. ¿Cómo hago una copia de seguridad de mis datos?

Como consecuencia de nuestro compromiso con la protección de los datos personales y la mejora continua de nuestros productos, estamos migrando sus Estaciones Meteorológicas a Casas. Se trata de Casas virtuales que son creadas durante la migración.

Al retirar el producto de la Casa sus datos son automáticamente eliminados y no pueden ser recuperados, de acuerdo con las normas de protección de datos.

Le recomendamos que descargue el historial de mediciones de su Estación siguiendo el siguiente procedimiento:
En la aplicación web my.netatmo.com, vaya a Parámetros de la Aplicación > Nombre de su Estación > Avanzado > Descargar los datos de su Estación en formato CSV/XLS.

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