Asistencia

Comunicación entre el módulo principal y sus accesorios.

Procedimiento

  1. Prueba a reducir la distancia entre el Módulo Principal y el accesorio.
  2. Las paredes y determinadas superficies pueden absorber la señal inalámbrica. Prueba a colocar el Módulo Principal y el accesorio en la misma habitación (a modo de prueba).
  3. Es mejor si el Módulo Principal y el accesorio no están:
    • Detrás de un aparato de televisión.
    • Cerca de un acuario o pecera.
    • Sobre o debajo de un objeto metálico.
    • En un espacio cerrado.
    • Cerca de una acumulación de cables.
    • En la proximidad de otros dispositivos inalámbricos.
  4. Si tienes algunos de los siguientes dispositivos en casa, desconéctalos y comprueba si el problema se ha resuelto:
    • Ordenadores portátiles, tablets, etc.
    • Impresoras o altavoces inalámbricos o cualquier otro dispositivo inalámbrico.
    • Cámaras IP.
    • Microondas (funcionando).
    • Teléfonos inalámbricos.

Si puede solucionar el problema, prueba a aumentar la distancia entre el Módulo Principal y el producto en cuestión. Es posible que no se puedan utilizar ambos al mismo tiempo.

Actualización

¿Fue útil este artículo?

¿Necesitas más ayuda? Enviar una solicitud