Assistencia

Comunicación entre el módulo principal y sus accesorios.

Procedimiento

  1. Prueba a reducir la distancia entre el Módulo Principal y el accesorio.
  2. Las paredes y determinadas superficies pueden absorber la señal inalámbrica. Prueba a colocar el Módulo Principal y el accesorio en la misma habitación (a modo de prueba).
  3. Es mejor si el Módulo Principal y el accesorio no están:
    1. Detrás de un aparato de televisión.
    2. Cerca de un acuario o pecera.
    3. Sobre o debajo de un objeto metálico.
    4. En un espacio cerrado.
    5. Cerca de una acumulación de cables.
    6. En la proximidad de otros dispositivos inalámbricos.
  4. Si tienes algunos de los siguientes dispositivos en casa, desconéctalos y comprueba si el problema se ha resuelto:
    1. Ordenadores portátiles, tablets, etc.
    2. Impresoras o altavoces inalámbricos o cualquier otro dispositivo inalámbrico.
    3. Cámaras IP.
    4. Microondas (funcionando).
    5. Teléfonos inalámbricos.

Si puede solucionar el problema, prueba a aumentar la distancia entre el Módulo Principal y el producto en cuestión. Es posible que no se puedan utilizar ambos al mismo tiempo.

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