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La aplicación Netatmo Weather muestra «El módulo grande de la Estacion Meteorológica no se puede connectar. Ha cambiado la contaseña Wi-Fi o se ha desconectado la Estación?»

Si se muestra el mensaje «El módulo grande de la Estacion Meteorológica no se puede connectar. Ha cambiado la contaseña Wi-Fi o se ha desconectado la Estación?» en la aplicación, esto significa que el módulo grande no está conectado a Internet. Puede ser debido a 2 motivos: la alimentación y la conexión Wi-Fi de la Estación Meteorológica Personal.

Alimentación

  1. Desconecta y conecta de nuevo el módulo grande. Comprueba que la LED parpadea 3 veces. Si no parpadea, intenta cargar el módulo grande con un cable micro USB y un adaptador de corriente diferentes.
  2. Fuerza el cierre y reinicia la aplicación Netatmo Weather en tu smartphone. La Estación puede tardar hasta 10 minutos para volver a conectarse.

Conexión Wi-Fi

Si los datos siguen sin estar disponibles:

  1. Si has cambiado de router Wi-Fi recientemente, reconfigura la Estación Meteorológica Personal siguiendo los pasos de configuración.
  2. Reinicia el router Wi-Fi (pasarela de Internet).
  3. Acerca el módulo grande del router evitando la presencia de objetos metálicos o electrónicos entre los dos.

Si aún así sigue apareciendo el mensaje de error, te sugerimos que consultes nuestra página solución avanzada de averías de la conexión Wi-Fi.

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