Asistencia

¿Dónde puedo encontrar el número de serie o la dirección MAC de mi Smart Outdoor Camera?

Nota

  • El número de serie consta de una letra (g) seguida de seis caracteres (por ejemplo, gxxxxxx).
  • La dirección MAC tiene este formato: 70:ee:50:xx:xx:xx.

Puede encontrar el número de serie o la dirección MAC de su Smart Outdoor Camera:

  • Si su cámara ya está vinculada a su cuenta, vaya a la aplicación Home + Security > Ajustes > Gestionar mi casa > [habitación del producto] > [nombre del producto].
  • En el producto: en la parte inferior de la cámara.
    Abra la cubierta como se muestra en las imágenes a continuación. Use las uñas para tirar de la tira hacia la parte posterior de la cámara y, a continuación, retire la cubierta. Encontrará una etiqueta con un código de barras y el número de serie de su dispositivo.

    SN-HK-NOC.png

    El número de serie es el que está rodeado en rojo.
    El que está rodeado en amarillo es el código de HomeKit.

  • En la tarjeta con el código QR incluida en la caja.
  • En el embalaje.

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