Assistance

Ma Serrure Intelligente Netatmo est-elle connectée à internet ? Est-ce que je peux ouvrir ma Serrure Intelligente à distance ?

Pour des raisons de sécurité, la Serrure Intelligente n’est pas connectée à internet. Il n’est donc pas possible d’interagir avec votre produit à distance sauf cas particulier avec utilisation d’un Apple Hub : voir article Le Bluetooth doit-il toujours être activé sur mon smartphone ?

Le produit communique en :

  • Bluetooth avec votre smartphone.
    • Afin d'utiliser la Serrure Intelligente Netatmo via votre smartphone, il est nécessaire d'activer le Bluetooth de votre téléphone et de vous trouver à une distance maximale de 5 mètres de la serrure, pour être dans sa portée Bluetooth.

Bien que la Serrure Intelligente ne soit pas connectée à internet, afin d’utiliser votre produit depuis votre smartphone, ce dernier doit être connecté à internet pour ouvrir et utiliser les applications Home + Security et Home + Guest.

  • NFC avec vos Clés Intelligentes.
    • Vos Clés Intelligentes sont équipées d’un capteur NFC. Le NFC (Near-Field Communication) est une technologie de communication sans fil à courte portée. Cette technologie très sécurisée permet par exemple le paiement sans contact avec votre carte de crédit.

Mise à jour

Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous avez encore besoin d'aide ? Envoyer une demande