Caméra Extérieure Original (2026)

La réinitialisation de votre Caméra Extérieure Original peut être utile dans plusieurs cas : changement de réseau Wi-Fi, problème de connexion, changement de propriétaire ou fonctionnement inattendu du produit.

Cet article vous explique quand et comment réinitialiser votre caméra en toute sécurité.

Avant de commencer

• Une réinitialisation usine supprime définitivement la caméra de votre compte Netatmo
• Après la procédure, la caméra devra être entièrement reconfigurée dans l'application
• Vérifiez que la caméra est correctement alimentée

Pour des raisons de sécurité, la réinitialisation ne peut pas être déclenchée à tout moment : le bouton de reset est actif uniquement pendant les 15 minutes suivant le dernier redémarrage électrique de la caméra. Cela empêche toute manipulation non autorisée.

Où se trouve le bouton de réinitialisation ?

Le bouton de réinitialisation est situé derrière la grille sous le produit.

Les actions possibles depuis le bouton de reset

Selon la durée d'appui sur le bouton, trois actions différentes sont possibles :

Appui court (moins de 5 secondes)

• LED blanche fixe
• Redémarre l'appairage Wi-Fi
• À utiliser en cas de problème de connexion réseau

Appui intermédiaire (entre 5 et 10 secondes)

• LED bleue fixe
• Réinitialise l'appairage Apple Home
• La caméra reste associée à votre compte Netatmo

Appui long (plus de 10 secondes)

• LED rouge fixe
• Réinitialisation usine
• La caméra est remise à son état d'origine et supprimée de votre compte Netatmo

Caméra Extérieure Intelligente (2015)

Remarques

1. La réinitialisation de la Caméra n'est pas nécessaire en cas de :
   1. Problèmes de déconnexion.
   2. Visionnage difficile des vidéos.
   3. Réception difficile des notifications.
2. La réinitialisation de la Caméra est nécessaire seulement en cas de :
   1. Don ou vente de votre Caméra Netatmo.
   2. Volonté de supprimer la configuration HomeKit.
3. La réinitialisation détruit toutes les données et tous les paramètres de configuration de la Caméra, y compris ceux de la carte SD, qui est formatée.

Étapes

Vous pouvez réinitialiser votre Caméra Extérieure Intelligente et remettre tous les paramètres à zéro grâce au code QR de réinitialisation. Vous pouvez le générer depuis le menu des paramètres avancés de votre Caméra dans l'application Home + Security.

Montrez le code à votre Caméra, qui clignotera au moins cinq fois pour vous informer de la réinitialisation imminente. Gardez la Caméra sous tension jusqu'à ce que le projecteur clignote lentement à nouveau (cela peut prendre jusqu'à deux minutes).

Mise à jour 20 avril 2026 09:50