Assistance

Je reçois trop de notifications pour des personnes ou des véhicules dans la rue. Que faire ?

Vous pouvez utiliser les zones d’alerte pour définir l’endroit à surveiller.

Si une partie du champ de vision de la Caméra correspond à un endroit animé, vous pouvez l’exclure de vos zones d’alerte. La zone exclue ne sera pas surveillée par la Caméra Extérieure Intelligente, ce qui signifie que si un événement se produit dans cette zone, la Caméra n’enregistrera pas ni n’enverra de notification.

Pour paramétrer vos zones d’alerte, rendez-vous dans l'application Home + Security > Paramètres > Gérer ma maison > [pièce du produit] > [nom du produit] > Zones d'alerte.

Vous pouvez ensuite redimensionner, déplacer, ajouter ou supprimer des zones, pour que la Caméra surveille uniquement les endroits qui vous intéressent.

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