Le Code de sécurité ne peut être utilisé qu’une seule fois.
Lorsque vous désactivez la surveillance, l’application vous demande de créer un Code de sécurité. Ce code sera ensuite nécessaire pour réactiver la surveillance.
Une fois la surveillance réactivée, le code est automatiquement supprimé. La prochaine fois que vous désactiverez la surveillance, il vous sera demandé de créer un nouveau Code de sécurité. Vous pouvez saisir le même code que précédemment ou en choisir un autre.
Si vous souhaitez supprimer complètement le Code de sécurité, vous pouvez simplement réinstaller la caméra en allant dans Installer de nouveaux produits puis en suivant la procédure. Cette opération n’entraîne aucune perte de données.
Si le problème persiste, vous devrez réinitialiser la caméra puis l’installer à nouveau depuis le début.
Pour supprimer la caméra de l’application :
Touchez l’icône en forme d’engrenage sur l’écran principal de l’application.
Sélectionnez Gérer ma maison.
Sélectionnez votre caméra.
Touchez les trois points en haut à droite.
Sélectionnez Supprimer.
Touchez Supprimer.
Veuillez noter : cette opération effacera définitivement les données stockées sur votre caméra.
Si votre caméra a été configurée avec HomeKit, veuillez également suivre les étapes suivantes :
Retournez la caméra.
Retirez la carte SD et attendez que la LED rouge clignote.
Attendez 10 secondes, puis réinsérez la carte SD.
La LED clignotera plus rapidement avant de s’éteindre. Attendez ensuite que la LED redevienne verte, puis remettez la caméra dans sa position normale.
Une fois cela fait, assurez-vous également de supprimer la caméra de l’application Maison d’Apple.
Vous pourrez ensuite réinstaller la caméra depuis l’application Security en sélectionnant Installer de nouveaux produits.
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