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Où trouver le numéro de série ou l’adresse MAC de mon Thermostat Intelligent ou de ma Tête Thermostatique Intelligente ?

Numéro de série

Le numéro de série (S/N) se compose d’une lettre suivie de six caractères (par exemple : j123456).

Produits pas encore installés

Relais

Le numéro de série du Relais est indiqué : 

  • Sur l’emballage du produit.

NRV_Relay_SN_packaging.png

  • Au dos du Relais.

NRV_Relay_SN.png

S’il est installé, débranchez-le du secteur ou de l’adaptateur de chaudière. L’étiquette indiquant le numéro de série se trouve sous la prise.

Thermostat

Le numéro de série du Thermostat se trouve dans le compartiment à piles.

NTH_SN.png  

Vanne

Le numéro de série de la Vanne se trouve sous le couvercle métallique des piles.

NRV_SN.png  

Produits déjà installés

Pour les produits déjà installés, vous trouverez les numéros de série dans les paramètres de l’application Netatmo.

  • Relais : Gérer ma maison > [nom du Relais] > Numéro de série. 
  • Thermostat : Gérer ma maison > [nom de la pièce du Thermostat] > [nom du Thermostat] > Numéro de série. 
  • Vanne : Gérer ma maison > [nom de la pièce de la Vanne] > [nom de la Vanne] > Numéro de série.

Adresse MAC

Il faudra parfois saisir l’adresse MAC dans les paramètres du routeur Wi-Fi pour permettre la connexion.

L’adresse MAC peut être déduite du numéro de série. Il suffit de remplacer la lettre « g » du numéro de série par « 70:ee:50 » et de la compléter avec les six derniers caractères du numéro de série. Par exemple, si le numéro de série est g123456, l’adresse MAC est 70:ee:50:12:34:56.

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