Nouvelle version du site Netatmo de la station

jacques.taburel

Beaucoup d'erreurs et de dysfonctionnements

J'aimerai revenir à l'ancienne version

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Commentaires

47 commentaires

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    Giada Community manager
    • Modifié
    • Commentaire officiel

    Bonjour à tous,

    Nous vous remercions pour vos commentaires et vous invitons à consulter cette nouvelle publication

    où vous trouverez les raisons de la migration vers la nouvelle WebApp, ce qui change et ce qui a été introduit.

    Sachez que, comme toujours, nous restons à l'écoute de vos besoins, commentaires et suggestions.

    En vous souhaitant une excellente journée,

    Giada

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    arlettelefoll

    Comment se connecter à la nouvelle version

    2
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    savary.jean

    je ne retrouve plus mon planning de chauffe. Comment faire pour le retrouver ?

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    Jean-Louis BAL

    Bonjour, on m'a proposé la nouvelle version mais voyant que ma station météo n'apparaissait pas je suis resté à l'ancienne. Ce matin en me connectant je n'ai plus le choix, j'ai la nouvelle interface mais ma station météo a disparu. J'ai refait l'installation mais elle n'apparait toujours pas !!! 

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    cyrilpebre

    Bonjour, la nouvelle version du site Netatmo est une catastrophe. On ne peut plus y régler le planning de chauffe ce qui en soit était l'outil le plus important. J'ai un peu de mal à comprendre ce choix. J'aimerais revenir à l'ancienne version plus efficace et beaucoup mieux pensée. Merci 

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    peltiersa

    bonjour, dans la nouvelle version, la pluviométrie n'apparait pas! l'appareil est bien là mais aucun relevé! comment faire? merci

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    Stan-Very
    • Modifié

    Bonjour,c'est une catastrophe la nouvelle interface du site Netatmo. illogique est mal fait ! 

    Imprécis et mal organisé pour un premier coup d'oeil ! on doit cliquer et cliquer et encore cliquer pour avoir un semblant d'information éparpillé dans tous les coins ?

    Avant l'interface était claire précise en un seul coup d'oeil sur la page d'accueil, avec les différentes courbes des divers modules de la station météo que l'on pouvais voir sur la même page pour avoir des mesures cohérentes par rapport aux heures de la journée, semaine etc. 

    On pouvait modules la présentation de notre interface comme on voulai la voir !

    Donc très déçu si ça n'évolue pas.

     

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    savary.jean

    Je vois que je ne suis pas le seul. Expliquez-nous clairement comment faire pour retrouver le planning de chauffe que j'avais avec l'autre système. SVP MERCI. C'est très énervant!,,,

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    francoisjeanluc2000

    impossible de me connecter à la nouvelle version.... très décevant tout cela.....

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    jm.desantis

    Comme beaucoup impossible de savoir comment accéder au planning de "consigne de température".

    C'était tellement bien avant.

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    dominique

    bonjour,

    Pourquoi mettre en ligne une version qui n'est pas au point, les graphes ne font pas le cumul, et moi aussi je trouve que l'ancienne version etait plus pratique et facile à lire.

    Laissez au moin le choix pou ceux qui préfèrent l'ancienne versionn, ou mettez en ligne un programme fini et fiable.

    Merci

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    gilles.gelin

    je confirme, une vrai catastrophe.

    Si certaines nouvelles fonctionnalités semblent intéressantes, qui a pu développer une app web sans prévoir d'ascenseur pour naviguer dans les pages ???

    Je suis par exemple obligé de passer mon navigateur en taille 50% pour pouvoir voir les données de type prévision...

    La nouvelle app est inexploitable en l'état. Merci de corriger au plus vite.

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    devaux.jean.francois

    Bonjour,  comment revenir à l'ancienne version ? celle ci ne fonctionne absolument pas ...  y a t'il des personnes qui testent avant de mettre en ligne ?

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    savary.jean

    Étant donné qu'il n'est plus possible de modifier le planning de chauffe, selon vos informations, SVP revenez à l'ancienne application. MERCI.

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    noguesandre

    Même en cliquant sur le lien https://home.netatmo.com/ ,on ne peut accéder à aucune version du coup plus rien.

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    legotek74
    • Modifié

    La nouvelle interface de la webapp n'est vraiment pas pratique du tout, et tout le monde le dit !

    C'est totalement fouillis, on ne s'y retrouve plus, la première version était tellement meilleure !

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  • Comment author
    djgilles33

    Bonjour l'équipe Netatmo, pourriez vous nous remettre rapidement en ligne l'ancienne interface web, que l'on puisse utiliser les fonctions de base de nos produits, comme la modification des plannings de chauffe, merci.

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    brunocorpet
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    La nouvelle interface est incompréhensible et illisible il faut rapidement donner la possibilité d'un retour à l'ancienne.

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    alb
    • Modifié

    Vraiment la nouvelle version est une calamité, revenez en arrière svp.

    Si nous retours sont très précieux, prenez les en compte avant de nous forcer à passer sur quelquechose d'à moitié fini qui ne nous permet pas d'utiliser la fonctionnalité principale du produit..

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    patricksjt
    • Modifié

    Comme tout le monde très mécontent de la nouvelle version. J'avais essayé la version béta et signalé des tas de choses qui ne marchaient pas. Rien n'a été corriger et vous mettez quand même en ligne cette version vous n'avez aucune honte. Vos articles ne sont quand même pas donnés. Alors on attend une autre prestation. Le service technique est particulièrement silencieux sur tout cela. Si vous n'êtes pas capable de faire marcher cette version revenez à l'ancienne et tout le monde sera content. Comment peut on mettre en ligne quelque chose qui ne marche pas. Pour la réputation pas sur que cela soit très bon. Y a t'il des gens sensés dans cette entreprise?

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    dd.brisse

    Au secours!! Impossible de me me connecter à tous les instruments météo et je parle même pas de cette interface ( Je n'emploie pas le mot NOUVELLE interface) c'est vraiment un bordel sans nom !!!! Il y a pas un service qualité chez LEGRAND ??? franchement je vais finir  passer a autre chose et deconseiller cette marque 

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    alb

    La pauvre Giada a du boulot aujourd'hui haha :)

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    dd.brisse

    Quelqu’un peut me dire si l’application Netatmo sur son smartphone fonctionne ? Car moi plus rien !!! Je n’arrive pas à me connecter ! C’est un poisson d’avril avant l’heure ?

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  • Comment author
    d.guys

    J'ai un semblant de mesures mais pas de graphes. C'est très sûrement un poison d'avril.

    Au fait pourquoi y a-t'il autant d'anglais à droite à gauche dans les menus.

    6
  • Comment author
    dd.brisse

    Merci pour la réponse…cependant pour le langage en Anglais,je peux pas répondre, j’ai plus rien via l’application ainsi le PC !!!

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  • Comment author
    patricksjt

    Je crois que chez netatmo, ils sont partis en vacances de Pâques depuis un petit moment. Parce que ça ne bouge pas beaucoup. C'est silence radio sur toute la ligne. Pas très sérieux tout cela.

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    dd.brisse

    Pour vendre leurs produits,ils sont plus réactifs !

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    Mirus

    d'accord avec tous les messages précédents.
    Merci de revenir à l'ancienne version en attendant que la nouvelle fonctionne.
    Peut-être des réponses, une explication ?

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    lauwerierem

    d'accord avec tous les messages precedents ,la nouvelle version est inexploitable,plus de possibilité d'avoir acces au planning de chauffe,merci de revenir rapidement à l'anvienne version qui etait tres correcte;et vous auriez pu laisser le choix aux personnes de rester sur l'ancienne version sans imposer cette nouvelle version qui pour moi est totalement inefficace et retrograde par rapport à l'ancienne version.

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  • Comment author
    30.agathe
    • Modifié

    Si c'est une plaisanterie elle est de très mauvais goût. Si ce n'en est pas une, cette mise à jour est catastrophique et un retour à la version précédente s'impose d'urgence ...

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