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Il LED non si accende: come ripristinare la tua Videocamera Esterna

Videocamera Esterna Original (2026)

Il ripristino della tua Videocamera Esterna Original può essere utile in diversi casi: cambio di rete Wi-Fi, problemi di connessione, cambio di proprietario o funzionamento imprevisto del prodotto.

Questo articolo ti spiega quando e come ripristinare la tua videocamera in sicurezza.

Prima di iniziare

  • Un ripristino di fabbrica rimuove definitivamente la videocamera dal tuo account Netatmo
  • Dopo la procedura, la videocamera dovrà essere interamente riconfigurata nell'applicazione
  • Verifica che la videocamera sia correttamente alimentata

Per motivi di sicurezza, il ripristino non può essere attivato in qualsiasi momento: il pulsante di reset è attivo solo durante i 15 minuti successivi all'ultimo riavvio elettrico della videocamera. Questo impedisce qualsiasi manipolazione non autorizzata.

Dove si trova il pulsante di ripristino?

Il pulsante di ripristino si trova dietro la griglia sotto il prodotto.

Azioni disponibili dal pulsante di reset

A seconda della durata della pressione sul pulsante, sono possibili tre azioni diverse:

Pressione breve (meno di 5 secondi)

  • LED bianco fisso
  • Riavvia l'abbinamento Wi-Fi
  • Da utilizzare in caso di problemi di connessione di rete

Pressione intermedia (tra 5 e 10 secondi)

  • LED blu fisso
  • Ripristina l'abbinamento Apple Home
  • La videocamera resta associata al tuo account Netatmo

Pressione lunga (più di 10 secondi)

  • LED rosso fisso
  • Ripristino di fabbrica
  • La videocamera viene riportata al suo stato originale e rimossa dal tuo account Netatmo

Videocamera Esterna Intelligente (2015)

Nota

  1. Resettare la videocamera è inutile in caso di:
    1. Problemi di disconnessione.
    2. Problemi di visione dei video.
    3. Difficoltà nella ricezione delle notifiche.
  2. Il reset è importante solo se:
    1. Presti / vendi la videocamera Netatmo.
    2. Devi eliminare la configurazione di HomeKit.
  3. Il reset di fabbrica cancella tutti i dati e la configurazione della videocamera, inclusa la scheda SD, che viene formattata.

Procedimento

È possibile reimpostare le impostazioni di fabbrica della Videocamera Esterna Intelligente con il codice QR di Factory Reset. È possibile generarlo dalla schermata delle impostazioni avanzate della Videocamera nell'app Home + Security.

Mostra il codice alla tua Videocamera e farà cinque lampeggi rapidi due volte per indicare che verrà resettata. Lasciarla accesa finché il proiettore inizia a lampeggiare lentamente (potrebbe richiedere fino a 2 minuti).

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