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Non ricordo l'indirizzo email del mio account Netatmo o la mia password, come fare?

Indirizzo email

Se non ricordi l'indirizzo email collegato al tuo account Netatmo, ti suggeriamo di ricercare la parola chiave "Netatmo" nelle caselle di posta di ogni tuo indirizzo email per trovare eventuali messaggi relativi a Netatmo. Se questa ricerca fosse infruttuosa, bisognerà allora creare un nuovo account Netatmo e reinstallare i prodotti con quest'ultimo.

Password

Non abbiamo la possibilità di recuperare una password perduta. Se hai dimenticato la tua password, bisogna reimpostarla accedendo alla pagina di identificazione web o mobile e cliccando sul link "Password persa?" Inserisci poi l'indirizzo email del tuo conto Netatmo e clicca su "Manda". Ti sarà inviata un'email contenente un link per modificare la password (se non ricevi questa email dopo qualche minuto, verifica nella posta indesiderata). Infine, clicca sul link che troverai nell'email e segui le istruzioni per creare una nuova password.

Attenzione

Sulla pagina di domanda della modifica della password, verifica di aver inserito correttamente l'indirizzo del tuo account. Se l'indirizzo email inserito non esiste nel nostro database, non riceverai il link di modifica e non sarà visualizzato nessun messaggio di avvertimento.

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