Assistenza

Che cosa indica il LED a colori sulla mia Videocamera Interna Intelligente?

Notare la presenza di due LED sotto l’obiettivo della Videocamera. Quello superiore indica lo stato della Videocamera. Quello inferiore è utilizzato per la visione infrarossi di notte: il LED si illumina quando fa scuro e appare rosso all’occhio umano.

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I colori qui sotto corrispondono al LED che indica lo stato, anche detto LED a colori, e possono avere diversi significati.

La informiamo che allo scopo di proteggere la privacy utente, qualsiasi videocamera in cui HomeKit sia stato configurato attiverà un LED rosso quando essa sarà attiva. Tale LED verrà spento una volta disabilitata o spenta la videocamera. Nel caso preferisca che il LED sia spento definitivamente, vada nelle impostazioni della sua Videocamera nell’app Apple Home e disabiliti la funzione “Luce di stato Videocamera”.

Verde

  • Costante (all'avvio) – la Videocamera si avvia.
  • Fissa (la videocamera rimane in stato verde fisso per più di 5 minuti e non risponde dall’app) – un errore é prevenuto. La invitiamo a riavviare la Videocamera e a effetturare un’installazione tramite lo programma di installazione per computer. Se la situazione persiste, la invitiamo a contattare il Supporto Tecnico.
  • Lampeggio rapido – è stata inserita una scheda SD, pronta per l'uso.
  • Brillante – è stata inserita e formattata una scheda SD.

Rosso

Nota: il LED rosso é differente dal LED ad infrarossi (visiona notturna) come spiegato precedentemente, il quale viene usato per la visione notturna.

  • Intermittente – qualcuno sta guardando il live stream (diretta). Ciò deve essere attivato dalle impostazioni avanzate della videocamera (« Luce indicatore streaming » ).
  • Fissa – La Videocamera é attiva ed é configurata per lo streaming (trasmissione in diretta) e la registrazione. Si tratta dei casi in cui la Videocamera sia stata configurata sia nella Home + Security app che in HomeKit. Questa opzione puo’ essere disabilitata nella pagina delle impostazioni della Videocamera nell’app Apple Home (“Luce di stato Videocamera”). Disponibile solo per HomeKit con iOS 13.2 o maggiore.
  • Lampeggiante – si è verificato un errore. Riavviare la Videocamera. Se il problema persiste, contattare il Team di Assistenza.

Blu

  • Intermittente – La Videocamera ha avviato la modalità di associazione ma non é ancora stata associata. Viene utilizzata durante la configurazione della Videocamera tramite Android o nell’aggiunta di un accessorio (Sensori, Sirena).
  • Fissa – La videocamera é configurata solo su HomeKit (Oppure il monitoraggio Netatmo è stato disattivato). E’ attiva ed configurata solo per la trasmissione in diretta. Tale opzione puo’ essere disabilitata tramite le impostazioni della Videocamera nell’app Apple Home (“Luce di stato Videocamera”). Disponibile solo per HomeKit con iOS 13.2 o maggiore.
  • Fissa(durante l’installazione) – La Videocamera é associata tramite Bluetooth ad un dispositivo mobile o ad un accessorio.

Bianco

  • Brillante – la Videocamera ha avviato la modalità di accoppiamento Wi-Fi o USB ma non è ancora pronta.
  • Costante – la Videocamera è accoppiata via Wi-Fi o USB a un dispositivo mobile o a un PC.

Arancione

  • Fissa – la Videocamera ha un problema, la invitiamo a contattare il Supporto Tecnico.

Vari colori

  • La Videocamera sta aggiornando il firmware.

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