Assistenza

Dove posso trovare il numero di serie o l'indirizzo MAC della mia Smart Indoor Camera e della Siren?

Numero di serie

Il numero di serie (S/N) è composto da una lettera seguita da sei caratteri (ad es., gxxxxxx).

  • Sul prodotto: nella parte superiore della Camera.
    Apri il coperchio come mostrato nelle immagini qui sotto. Usa il palmo della mano per ruotare il coperchio in senso antiorario e sollevarlo. Il numero di serie si trova sotto il coperchio.
    NSC_MAC.png
  • Sulla confezione.

Indirizzo MAC

L'indirizzo MAC può essere utile per stabilire una connessione su reti protette.
Puoi trovare l'indirizzo MAC della videocamera:

  • Nell'app Home + Security:
    • Vai su Impostazioni > Gestisci la mia casa.
    • Seleziona la stanza in cui si trova il prodotto.
    • Fai clic sul modulo e scorri verso il basso per visualizzare il suo indirizzo MAC alla voce "Numero di serie".
  • Per deduzione: l'indirizzo MAC può essere dedotto dal numero di serie. È sufficiente sostituire la lettera ‘g’ nel numero di serie con ‘70:ee:50’ e completarla con gli ultimi sei caratteri del numero di serie. Ad esempio, se il numero di serie è g123456, l'indirizzo MAC è 70:ee:50:12:34:56.

Smart Indoor Siren

Il numero di serie della Siren si trova:

  • Se la Siren è già associata al tuo account, nelle impostazioni dell'app: Gestisci la mia casa > [stanza della Siren] > [nome della Siren] => Numero di serie.
  • Sulla confezione
  • Sul retro della Smart Indoor Siren

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