Helpdesk

Ik ontvang geen meldingen meer van mijn Slimme Deur- en Raamsensoren, wat moet ik doen?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u geen meldingen meer ontvangt:

  • Het kan zijn dat uw Sensor de status “ontoegankelijk” heeft, raadpleeg in dat geval dit artikel.
  • Controleer je meldingsinstellingen: ga in de naar Home + Security app naar > Instellingen> Beveiligingsinstellingen aanpassen > [productcategorie].
  • Indien uw Sensor een relevante beweging heeft gemist, raadpleeg dan dit artikel.
  • Controleer tenslotte of de meldingen voor de app Home + Security geactiveerd zijn, via de instellingen van uw telefoon of tablet.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen