Als op de Home + Security App de melding ''Video niet beschikbaar. De verbinding met de Camera is verbroken.'' verschijnt, dan kan het zijn dat de Camera niet correct is aangesloten op het stroomnet of dat dit te wijten is aan een slechte verbinding. Meestal kan dit met een paar snelle stappen worden opgelost.
Stroomvoorziening
Herstart de Camera (op de zekering). De schijnwerper moet gedurende enkele seconden aan- en vervolgens uitschakelen.
- Als de schijnwerper helemaal niet brandt, neem dan contact met ons op.
- Als de schijnwerper continu brandt, moet u de SD-kaart vervangen.
Verbinding
- Als je het wachtwoord van je wifi-netwerk hebt gewijzigd, kan de Camera geen verbinding meer maken. Om de configuratie te wijzigen, ga in de naar Home + Security app naar > Instellingen > Mijn huis beheren > [productruimte] > [productnaam] > Netwerk configureren.
- Als uw Camera meerdere keren per dag verbinding maakt en verbreekt, probeer dan onze storingsgids voor probleemoplossing.
Bijgewerkt