Wenn bei der Bestätigung Ihrer Bestellung ein Fehler bezüglich der Artikelnummer oder dem Produkt gemacht wurde, müssen Sie das falsche Produkt zur Rückerstattung zurücksenden (innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung der Bestellung) und eine neue Bestellung für die richtige Artikelnummer oder das richtige, das von Ihnen gewünschte Produkt aufgeben.

 

Es ist nicht möglich, zwei verschiedene Produkte untereinander auszutauschen.

 

Wenn Sie ein Produkt aufgrund von Problemen bei der Verwendung umtauschen möchten, senden Sie uns eine Nachricht, in der Sie das aufgetretene Problem beschreiben und die Seriennummer des Produkts angeben. Es muss eine Diagnose durchgeführt werden, bevor ein Umtausch vorgenommen werden kann, falls dies notwendig ist.