Giada Community manager
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Recent activity by Giada
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Hello, Thank you everyone for bringing this to our attention. Our teams are working on this issue. We will keep you informed asap. Have a nice day.
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Hi Manuel, I took note of your suggestion and will pass it on to the relevant team 😊 We appreciate your feedback! All the best
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Hello, thank you for reporting this. The bug has been identified and we are working on it. A fix will be deployed as soon as possible, thank you for your patience!
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@sylviemalepart il s'agit d'un dysfonctionnement de l'écran seul, les températures sont toujours lisibles sur l'application et le chauffage peut toujours être géré via l'application 😉
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Bonjour, Suite à votre email, je vous confirme qu'aucune donnée n'est partagée publiquement dans ce forum sans votre consentement. Pourriez-vous être SVP partager avec notre technicien par email pl...
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Bonjour nicolas.bidaud, Pour obtenir une assistance personnalisée, cliquez sur le lien « Envoyer une demande » disponible au bas de chaque article du Centre d’Aide. Règles du forum. Bonne journée 😊
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Bonjour, Si le problème persiste, vous pouvez répondre au dernier email de notre agent, qui vous proposera une autre solution. Bonne journée
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Bonjour Didier, Je suis ravie de recevoir ce compliment, et je vous en remercie chaleureusement 😉 Un rappel a été envoyé à mon collègue en charge de votre dossier. Vous avez en effet ouvert une dem...
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Bonjour, Ces étapes font partie d’un processus standard conforme à notre politique d’assistance. Les questions posées nous permettent d’établir des statistiques et de vous proposer une solution rée...
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Hello, You can contact our Support team through our Help Center: https://helpcenter.netatmo.com/hc/. You have to select your product, find the article that fits your case, and click 'Submit a req...
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