Assistencia

Mantenimiento programado - 13 de junio de 2021 - Para todas las aplicaciones

Con la idea de seguir mejorando nuestros servicios y de proporcionarte siempre una mayor satisfacción, necesitamos llevar a cabo un mantenimiento a nuestros servidores.

¿Qué está pasando?

Del 13 de junio a las 22:00 h. al 14 de junio a las 5:00 h (GMT+2), está previsto un mantenimiento técnico para mejorar la calidad de nuestros servicios.

¿Qué va a ocurrir?

Durante este mantenimiento:

  • Tus productos seguirán funcionando con normalidad (las Estaciones Meteorológicas almacenarán las mediciones, las Cámaras grabarán vídeos...) y el control manual de los productos seguirá siendo posible (la activación manual de los Termostatos...), pero no será posible acceder a las aplicaciones, ni recibir notificaciones.
  • Tampoco será posible crear una cuenta o iniciar sesión.
  • Se podrá hacer pedidos en la tienda online de Netatmo, pero sólo como invitado.

Nota: En cuanto a los asistentes de voz, Google Home y Amazon Alexa no estarán operativos, pero Apple HomeKit seguirá estando disponible, ya que funciona en local.

Después del mantenimiento, todo volverá gradualmente a la normalidad y funcionará como siempre. Las aplicaciones volverán a estar disponibles y se enviarán notificaciones de los eventos que se hayan producido durante el mantenimiento.

Usuarios y aplicaciones afectados 

Los usuarios de productos Legrand, Netatmo y Bticino que consulten su(s) app(s) durante el mantenimiento.

Lamentamos de antemano las molestias causadas.

Actualización

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