Nuestros equipos están trabajando actualmente para resolver el incidente para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible.
Todas las funciones se restaurarán automáticamente, no es necesaria ninguna acción de su parte.
Situación: Algunos usuarios pueden verse afectados por un error en la visualización de las mediciones.
- Para los usuarios de la Estación Meteorológica Inteligente y el Medidor de Calidad del Aire Interior Inteligente, esto se traduce en la ausencia de mediciones actualizadas en los tableros y gráficos.
- Para los usuarios del Termostato Inteligente y las Válvulas Inteligentes para Radiador, esto se traduce en la ausencia de medidas actualizadas en los gráficos.
No es necesario reinstalar su(s) producto(s) o aplicación(es) de Netatmo, o reiniciar su Wi-Fi.
Gracias por su comprensión y su paciencia.
POST MORTEM:
The service was interrupted on 30/01/25 from 8 p.m. to 11 p.m. and on 31/01/25 from 8 a.m. to 9:45 a.m.
Actualización