Asistencia

Me estoy mudando en un alojamiento equipado con productos Netatmo, ¿cómo usarlos?

Si acabas de mudarte en un alojamiento equipado con productos Netatmo, debes seguir este procedimiento para configurarlos y aprender a usarlos rápidamente.

  1. Descarga la aplicación Home+Control para smartphone o tableta en el App Store (iOS) o Google Play (Android)
  2. Crea una cuenta o identifícate con una cuenta existente
  3. Sigue las instrucciones de la aplicación para instalar los productos como si fueran nuevos, conectándolos a tu red Wi-Fi personal. Contesta SÍ a la pregunta "¿Estás seguro de que se instala este producto por primera vez?". 
    NB: En caso de ausencia de red Wi-Fi personal (línea fija de internet) al momento de mudarse, es posible usar de forma temporal otra red, como la de un smartphone conectado por 4G (con el modo 'Anclaje a red y zona Wi-Fi') para poder establecer la planificación semanal estándar y efectuar los ajustes básicos. Los productos conservarán entonces estos ajustes aunque no haya ninguna conexión y bastará con volver a configurar el Wi-Fi vía la aplicación apenas esté disponible tu red personal.

 

Para conocer todas las características de los productos de la gama Netatmo Energy, consulte nuestros manuales de usuario.

Manual de usuario de los productos Netatmo Energía

User guide for the Thermostat Original

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