Asistencia

¿Cómo restablezco mi extensor de alcance?

Este artículo explica cómo realizar un restablecimiento de hardware de su extensor de alcance.

No es necesario restablecer el extensor de alcance en los siguientes casos:

  • Pérdida de la conexión Wi-Fi o reconfiguración de la red Wi-Fi

  • Comportamiento de calentamiento inesperado

Para realizar un restablecimiento de hardware:

  • Enchufe y desenchufe el producto 3 veces seguidas

  • El producto se restablecerá y se reiniciará.

  • Después de reiniciarse, el LED comenzará a parpadear en verde mientras el producto busca un nuevo Thermo Hub

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Importante:

  • Después del restablecimiento, el emparejamiento con el Thermo Hub se eliminará y el extensor de alcance ya no ampliará la red.

  • A continuación, el producto debe reinstalarse antes de utilizarlo.

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