Assistance

Incident de service - 02/07/24

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, certains de nos services sont momentanément indisponibles.

Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de l'incident afin que tout rentre dans l'ordre dans les meilleurs délais.
L'ensemble des fonctionnalités sera rétabli automatiquement, aucune action de votre part n'est nécessaire.

Situation : Les produits de Sécurité de certains de nos utilisateurs peuvent être affectés par une défaillance des notifications push ou de la mise à jour des événements sur l'application Home + Security.

Il n'est pas nécessaire de réinstaller votre/vos produit(s) ou application(s) Netatmo, ni de réinitialiser votre Wi-Fi.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

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