• Je ne vois pas l'option pour activer la sirène
• La sirène peut-elle se déclencher automatiquement ?
• Quelle est la différence entre la Caméra Extérieure Intelligente et la Caméra Extérieure Intelligente avec Sirène ?
• Ma Caméra Extérieure Intelligente dispose-t-elle d'une sirène ?
• Comment fonctionne la sirène des Caméras Extérieures ?
• Est-il possible de modifier le son ou le volume de la sirène ?

• Comment installer la Caméra Extérieure Intelligente ?
• Je n’arrive pas à configurer la caméra extérieure intelligente. Que dois-je faire ?
• J’ai perdu le code QR de configuration de ma Caméra Extérieure Intelligente.
• L'installation échoue au moment de la connexion au réseau Wi-Fi
• Peut-on installer la Caméra Extérieure sans remplacer une lumière existante ?
• A t-on besoin de faire appel à un installateur professionnel ?

Afficher les 7 articles

• Comment modifier la configuration Wi-Fi de ma Caméra ? J'ai changé de routeur. Comment configurer ma Caméra pour la connecter à nouveau à Internet ?
• Guide avancé de résolution des problèmes de réseau.
• Mon application indique « L'accès à distance à la caméra a été bloqué (connexion non vérifiée) ». (erreur 0097-00003)
• Les caméras extérieures peuvent-elles fonctionner via Ethernet/PoE ?
• Puis-je utiliser ma Caméra avec un routeur 4G ?
• Puis-je utiliser ma Caméra sur un réseau Wi-Fi public ?

• Comment redémarrer mon produit Netatmo depuis l'application Home+Security ?
• Pourquoi l’application indique-t-elle que le Code de sécurité est invalide ?
• L'application Netatmo n'est pas disponible pour mon Smartphone Android.
• Je ne reçois pas les notifications sur mon smartphone.
• Paramètres de notification avancés pour Android
• J’ai l’erreur « Notifications indisponibles » qu’est-ce que cela veut dire ?

Afficher les 10 articles

• Que se passe-t-il lorsque la carte microSD est saturée ?
• Où se trouve la carte SD de ma Caméra Extérieure ?
• Comment fonctionne le stockage vidéo et qu'est-ce qui est stocké sur les serveurs Netatmo ?
• L'application Home + Security affiche « Carte SD défectueuse » ou « Carte SD absente ». Qu'est-ce que cela signifie ?
• Ma caméra extérieure intelligente continue-t-elle de fonctionner sans carte microSD ?
• Comment conserver les vidéos des événements plus que 6 mois ?

Afficher les 16 articles

• La vidéo / le livene se lit pas, pourquoi ?
• Ma caméra extérieure ne détecte pas certains événements, que dois-je faire ?
• L'application Home + Security affiche le message suivant : « Vidéo indisponible. La Caméra est déconnectée. ».
• Améliorer la détection de votre caméra
• Pourquoi l’image de ma caméra est-elle floue ?
• Pourquoi l’image de ma caméra est-elle rose ou violette ?

Afficher les 11 articles

• Où trouver le numéro de série ou l’adresse MAC de ma Caméra Extérieure ?
• Pourquoi mon projecteur s’allume-t-il ou s’éteint-il automatiquement ?
• Suspension des services IFTTT pour vos produits de la gamme Sécurité
• Comment réinitialiser ma Caméra Extérieure Intelligente ?
• Comment fonctionne le projecteur de la Caméra extérieure ?
• Peut-on ajuster l'intensité lumineuse du projecteur ?

Afficher les 14 articles

• Où puis-je trouver le code de configuration HomeKit de ma Smart Outdoor Camera ?
• Qu'est-ce que la surveillance Apple HomeKit ?
• Qu'est-ce que HomeKit Secure Video ? Comment ça marche ?
• Ma caméra détecte trop de mouvements dans l'application Maison. Que faire ?

• Qu’est-ce-que Amazon Alexa et Amazon Echo ?
• Comment supprimer l’accès à mes produits Netatmo dans Amazon Alexa ?
• Comment utiliser mon produit avec Alexa ?
• Comment configurer Alexa pour commander mes produits Netatmo ?
• Mon compte est lié à Alexa mais je ne vois pas mon produit dans l'application Alexa.
• Mon Assistant Amazon Alexa m’informe que mon produit ne répond pas.

• Qu’est-ce-que l’Assistant Google et Google Home ?
• Comment configurer mon "Assistant Google" pour commander mes produits Netatmo ?
• Mon Assistant Google m’informe que mon produit « n’est pas accessible actuellement ».
• Comment supprimer l’accès à mes produits Netatmo dans mon Assistant Google ?
• Mon compte est lié à l'Assistant Google mais je ne vois pas mon produit dans l'application Home.
• Comment utiliser mon produit avec Google Assistant ?

• Où activer et comment fonctionne le déclenchement automatique de l'alarme ?
• Que signifie la mention « Aucun abonnement » ?
• Est-ce que Netatmo a accès à mes données ?
• Quelle est la consommation électrique de la caméra extérieure ?
• Quelle est l’alimentation électrique de la caméra extérieure ?
• La caméra extérieure peut-elle enregistrer 24 h/24 et 7 j/7 ?

Afficher les 14 articles

• Caméra Extérieure Intelligente avec et sans Sirène

• Caméra Extérieure Intelligente avec et sans Sirène