Si votre commande a été effectuée récemment, et qu'elle est en statut "Scored", vous pouvez l'annuler directement depuis votre compte client.
Veuillez vous connecter à votre compte puis sélectionner 'Mes commandes' et cliquer sur 'Annuler ma commande'.
Si votre commande n'est pas liée à votre compte ou n'a pas encore été expédiée (vous ne disposez pas de référence de suivi), envoyez-nous un message.
Vous disposez toujours d'un délai de 60 jours pour retourner votre commande après réception.
Veuillez vous référer à cet article pour l'organisation du retour. Les frais de retours restent à notre charge.
Mise à jour