Même lorsque la Caméra n'est pas connectée à Internet, elle continue à enregistrer et à détecter des événements. La liste des événements est mise à jour lorsque la Caméra bénéficie d'une connexion stable.
Si aucune vidéo n'apparaît dans l'application Home + Security, différentes raisons peuvent l'expliquer. Veuillez vérifier les points suivants :
- La fonction de surveillance est désactivée. Pour la réactiver, sur le tableau de bord, actionner le bouton 'Surveillance' placé sous la caméra concernée.
- L'enregistrement des évènements est désactivé: rendez-vous dans l'application Home + Security > Paramètres > Ajuster les paramètres de sécurité > [catégorie du produit]
- La qualité de la connexion internet du smartphone utilisé pour accéder à l'application Home + Security est insuffisante.
Si, après ces vérifications, cela ne fonctionne toujours pas, utilisez notre guide pour vérifier la connexion de votre Caméra.
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