Assistance

Les piles de mon Thermostat sont presque épuisées ou épuisées.

Comment changer les piles ?

Le Thermostat est conçu pour être alimenté par trois piles AAA/LR03 alcalines (1,5V) neuves, de bonne qualité et non périmées. Il n'est pas recommandé d'utiliser des piles rechargeables car leur tension n'est pas suffisante pour alimenter correctement le Thermostat. Pour de meilleures performances, il est aussi possible d'utiliser des piles au lithium non rechargeables.

Étapes

  • Insérer les piles dans le Thermostat en respectant la polarité.
  • Le Thermostat affiche l’écran de démarrage ci-contre, et recherche le Relais.

NTH_EcranDemarrage.jpg

Vidéo d'aide

Piles presque épuisées

Le Thermostat continue de fonctionner normalement. Lorsque les piles du Thermostat sont presque épuisées, une erreur apparait dans l’application Netatmo et un logo pile faible s’affiche à l’écran du Thermostat à côté des températures.

NTH_PilesFaibles.jpg

Il est recommandé de remplacer les piles par des piles neuves dans un délai de 4 semaines pour continuer à bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités du Thermostat Connecté Netatmo.

Piles épuisées

Le Thermostat ne peut plus être contrôlé (ni depuis l’application ni manuellement). Il ne pourra pas réguler la température et demander à la chaudière de s’allumer. Lorsque les piles du Thermostat sont épuisées, une erreur apparait dans l’application Netatmo et un logo pile faible s’affiche à l’écran du Thermostat à la place des températures.

NTH_PilesVides.jpg

Il est recommandé de remplacer les piles par des piles neuves dans les plus brefs délais pour continuer à bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités du Thermostat Connecté Netatmo.

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