• Comment vérifier l’alimentation électrique de mon Relais ?
• J'emménage dans un logement équipé de produits Netatmo, comment les utiliser ?
• Il ne se passe rien quand je mets les piles dans mon Thermostat, ou quand j'appuie sur les boutons (+) ou (-), comment faire ?

• J'ai modifié mon réseau Wi-Fi (nouveau routeur, nouveau mot de passe...), comment reconnecter mon Relais ?
• Je n’arrive pas à connecter mes produits Netatmo à mon réseau Wi-Fi, que dois-je faire ?
• Mon Thermostat perd la connexion avec son Relais, que dois-je faire?
• Mon Relais est injoignable, que dois-je faire ?
• Mes produits ne se reconnectent pas après une mise à jour de ma Freebox, que dois-je faire ?
• Comment réinitialiser mon Relais ?

Afficher les 9 articles

• Est-ce que je peux piloter plusieurs Thermostats depuis la même application?

• Comment savoir si ma chaudière est compatible OpenTherm ?
• Comment fonctionne le contrôle de l'Eau Chaude Sanitaire ?
• Comment fonctionnent les algorithmes de modulation OpenTherm ?
• Pourquoi mon chauffage s'active avant l'heure de fin du mode Absent ou Hors Gel ?

• L’anticipation de chauffe (Auto-Adapt) ne permet pas d’atteindre les températures de consignes souhaitées ?
• La fonction anticipation de chauffe (Auto-Adapt) s'est déréglée, que dois-je faire ?
• Pourquoi mon chauffage démarre plus tôt que l'heure indiquée dans mon planning ?
• Qu'est-ce que la fonction anticipation de chauffe (Auto-Adapt) ?

• L’écran de mon Thermostat ou de ma Vanne présente un défaut, que faire ?
• Comment contourner la limite de 10 pièces maximum contenant des produits ?
• Comment trouver le numéro de série de mon produit (ou son adresse MAC) ?
• Je déménage, que faire des produits Netatmo ?
• Je souhaite retourner/revendre/donner un produit associé à mon compte Netatmo.
• Les piles de mon Thermostat sont presque épuisées ou épuisées.

Afficher les 12 articles

• Où trouver le code d'association HomeKit ?
• Mon produit est-il compatible avec Apple HomeKit ?
• Dès que je ne suis plus chez moi, HomeKit ne fonctionne plus.
• Mes produits fonctionnent correctement dans l’app Netatmo mais sont indisponibles dans les applications Apple (Maison, Siri).
• Comment partager le contrôle de votre Maison Apple HomeKit?
• Comment autoriser l'app Maison dans iCloud ?

Afficher les 7 articles

• Qui peut contrôler le Thermostat ?
• Combien de Thermostats Intelligents puis-je ajouter sur le même compte Netatmo ou dans la même maison ?
• Comment le Relais et le Thermostat Intelligent communiquent-ils ?
• Comment le Relais est-il connecté à internet ?

• Thermostat Modulant Intelligent

• Thermostat Modulant Intelligent