Assistance

Comment partager l'accès à mes produits ?

Remarques

  • Les utilisateurs invités pour contrôler un produit Energie ont accès à tous les produits de la Maison dans laquelle il est installé (y compris les caméras Welcome et Presence si le logement en est équipé).
  • Tous les utilisateurs ayant accès à une Maison ont les mêmes droits (administrateurs).
  • Il est donc conseillé de partager l’accès aux produits de la Maison uniquement à des personnes de confiance.

Étapes

Pour partager l'accès à une Maison avec un autre utilisateur, il faut se rendre dans les paramètres de l’application :

  • Mobile (Android / iOS) : Paramètres > Gestion des invités > Ajouter un utilisateur
  • WebApp : Paramètres > Gestion des utilisateurs > Inviter un utilisateur

Un compte e-mail doit être paramétré dans une application de messagerie sur l'appareil utilisé pour envoyer l'invitation.

Un e-mail avec un lien d'invitation unique est alors généré automatiquement. Il suffit de saisir l'adresse e-mail de la personne à inviter puis d'envoyer l’e-mail. L'utilisateur invité doit simplement cliquer sur le lien de l'e-mail qu'il reçoit, et suivre les instructions. Effectuer le même processus pour chaque utilisateur à inviter.

Attention

Ne pas envoyer le même e-mail à plusieurs utilisateurs en copie, car le lien d’invitation ne peut être utilisé qu'une seule fois.

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