Assistenza

Service Incident - 30/01/25 & 31/01/25

La preghiamo di scusarci, alcuni dei nostri servizi non sono momentaneamente disponibili.

I nostri team stanno lavorando per risolvere l'incidente affinché tutto possa tornare alla normalità nel più breve tempo possibile.

Tutte le funzionalità saranno automaticamente ristabilite, non è necessaria alcuna azione da parte sua.

La situazione: Alcuni utenti possono essere interessati da un disfunzionamento relativo alla visualizzazione delle misurazioni.

  • Per gli utenti della Stazione Meteo Intelligente e del Misuratore Intelligente della Qualità dell'Aria, questo determina l'assenza di aggiornamenti delle misurazioni nella dashboard e nei grafici.
  • Per gli utenti del Termostato Intelligente e delle Valvole Termostatiche Intelligenti, questo determina l'assenza di aggiornamenti delle misurazioni nei grafici.

Non è necessario reinstallare il/i prodotto/i o la/le applicazione/i Netatmo, né riavviare il Wi-Fi.

La ringraziamo della sua pazienza e comprensione.

POST MORTEM:

The service was interrupted on 30/01/25 from 8 p.m. to 11 p.m. and on 31/01/25 from 8 a.m. to 9:45 a.m.

Aggiornato

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