Assistenza

Ho effettuato un ordine sul sito ma non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma. Il mio ordine è andato a buon fine?

L’email di conferma dell’ordine viene inviata da: contact@eshop.netatmo.com
Se non la vedi nella tua casella di posta:

  • Controlla la cartella spam/posta indesiderata
  • Verifica che il pagamento sia stato convalidato correttamente

Se il pagamento è stato convalidato ma non hai ricevuto l’email di conferma, contattaci il nostro Servizio Clienti fornendo le seguenti informazioni:

  • Il tuo nome e cognome
  • L’indirizzo email utilizzato per l’ordine
  • Una prova di pagamento

Aggiornato

Questo articolo ti è stato utile?

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Invia una richiesta