Assistenza

Come ottimizzare le tue interazioni con l'assistente virtuale di Netatmo?

L’assistente virtuale di Netatmo, Neo, è progettato per aiutarti in modo efficiente grazie alla sua base di conoscenze. Per ottenere la migliore esperienza possibile, segui le indicazioni riportate di seguito:

  1. Leggi attentamente le domande di Neo prima di rispondere.
  2. Rispondi solo alla domanda posta per evitare confusioni.
  3. Se Neo pone più domande, rispondi nello stesso ordine.
  4. Utilizza frasi chiare e semplici.
  5. Per le domande chiuse, rispondi esclusivamente con «Sì» o «No».
  6. Quando Neo richiede informazioni specifiche, fornisci solo il dato richiesto (ad esempio, numero d’ordine o numero di serie).
  7. Se è richiesto un formato specifico, assicurati che la tua risposta lo rispetti esattamente.
  8. Evita le risposte composte da una sola parola, a meno che non si tratti di una domanda chiusa o di una risposta a scelta multipla.
  9. Non condividere immagini o documenti PDF, poiché Neo non è in grado di leggerli.

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