Assistenza

Come annullare un ordine?

La cancellazione dell’ordine è possibile solo per un breve periodo di tempo dopo la creazione dell’ordine.
Se il tuo ordine è già stato preparato nel nostro magazzino o spedito, la cancellazione non è più possibile.
Per richiedere una cancellazione, contatta il Servizio Clienti cliccando su “Invia una richiesta”.


Se la cancellazione non è possibile, puoi comunque utilizzare la nostra politica di reso di 60 giorni una volta che il tuo ordine è stato consegnato.
Per maggiori informazioni, consulta il nostro processo di reso (vedi articolo). I costi di restituzione sono coperti da Netatmo entro questo periodo.

 

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