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Desidero restituire il mio ordine. Come devo procedere?

Per tutti gli ordini effettuati sul negozio online, Netatmo garantisce: 60 giorni per cambiare idea a partire dalla data di ricezione del pacco e reso gratuito.

Se la richiesta di reso è inoltrata da uno dei paesi compresi in questo elenco è possibile stampare l’etichetta di reso prepagata dal proprio account cliente Netatmo: https://auth.netatmo.com/
Accedi alla tua area clienti, seleziona l’ordine da restituire e il/i prodotto/i, quindi clicca su “conferma il reso”. Segui le istruzioni indicate sullo schermo fino al termine della procedura di reso.

Se la richiesta di reso è inoltrata da uno dei paesi compresi in questo elenco, contattaci indicando le seguenti informazioni:

  • Numero dell’ordine o allegare la fattura d’acquisto,
  • Referenza e quantità del prodotto restituito,
  • Motivo del reso (facoltativo).

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