Assistenza

Ho ricevuto una nota di credito invece di un rimborso. Cosa è successo?

Una volta che il pacco viene ricevuto presso il nostro magazzino nell’ambito del processo di recesso, tutti gli articoli vengono attentamente controllati e registrati. Se il reso è conforme, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi.
Si prega di notare che potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo affinché il rimborso sia visibile sul vostro conto. Questo ritardo varia a seconda della banca e può richiedere diversi giorni.


Dopo ogni rimborso (totale o parziale), viene emessa una nota di credito. Questo documento conferma l’annullamento della fattura originale nel nostro sistema.

 Si prega di notare che non si tratta di un buono e non può essere utilizzato per acquisti futuri.

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