Assistenza

Vorrei richiedere il cambio di un prodotto, come fare?

Se nella convalida dell'ordine si è verificato un errore di referenza o di articolo, occorrerà restituire (entro 60 giorni dalla consegna dell’ordine) il prodotto errato per ottenere il rimborso ed effettuare un nuovo ordine per la referenza corretta o il prodotto corretto desiderato.
 
Non è possibile sostituire un articolo con uno diverso.
 
Per sostituire un dispositivo che presenta anomalie di funzionamento, scrivici un’e-mail spiegando quanto più possibile nel dettaglio il problema riscontrato e fornendo il numero di serie del dispositivo. Prima di procedere alla sostituzione, si procederà a un’eventuale verifica, qualora necessaria.

Aggiornato

Questo articolo ti è stato utile?

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Invia una richiesta