Assistenza

L' app Netatmo Weather mostra "Il modulo grande della Stazione Meteo è scollegato. L'hai scollegata o hai cambiato la password della connessione WiFi?".

Se nell'applicazione appare il messaggio ''Il modulo grande della Stazione Meteo è scollegato. L'hai scollegata o hai cambiato la password della connessione WiFi?'' significa che il modulo grande non è più connesso a Internet. Ciò può essere dovuto a due motivi: l'alimentazione elettrica e connessione Wi-Fi della Stazione meteo personale.

Specifiche Elettriche

  1. Scollegare e ricollegare il modulo grande. Verificare che il LED lampeggi 3 volte. Se non lampeggia, provare ad alimentare il modulo grande con un cavo micro USB e un adattatore AC diversi.
  2. Forzare la chiusura e riavviare l'applicazione Netatmo Weather sullo smartphone. La Stazione può impiegare fino a 10 minuti per ricollegarsi.

Connessione Wi-Fi

Se i dati non sono ancora disponibili:

  1. Se il router Wi-Fi è stato recentemente cambiato, riconfigurare la Stazione Meteo seguendo passaggi di configurazione.
  2. Riavviare il router Wi-Fi (box Internet).
  3. Avvicinare il modulo grande al router evitando la presenza di oggetti metallici o elettronici tra i due.

Se si legge ancora lo stesso messaggio di errore, si consiglia di consultare la nostra pagina Risoluzione avanzata dei problemi della connessione Wi-Fi.

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