Om onze diensten continu te verbeteren en u steeds meer tevreden te stellen,we moeten onderhoud uitvoeren aan onze servers.
Wat is er aan de hand?
Van 13 juni 22.00 uur tot 14 juni 5.00 uur (GMT+2), is er technisch onderhoud gepland om onze dienstverlening te verbeteren.
Verwacht gedrag
Tijdens dit onderhoudsvenster:
- Uw producten blijven werken zoals verwacht (de weerstations slaan de maatregelen op, de camera's nemen video's op...) en fysieke toegang zal ook werken (handmatige boost op thermostaten...) maar gebruikers hebben geen toegang tot de apps of ontvangen geen meldingen op hun smartphone.
- Inloggen of aanmelden is ook niet mogelijk.
- Op de Netatmo eshop is het mogelijk om een bestelling te plaatsen, maar alleen als gast.
Opmerking: met betrekking tot de vocale assistenten werken Google Home en Amazon Alexa niet, maar Apple HomeKit, die lokaal is, zal werken.
Na het onderhoud zal alles geleidelijk weer normaal worden en zal alles werken zoals gewoonlijk. De apps zijn weer toegankelijk en de meldingen van gebeurtenissen die zich tijdens het onderhoud hebben voorgedaan, worden verzonden.
Getroffen gebruikers en apps
Gebruikers met Legrand-, Netatmo- en Bticino-producten die hun app(s) zullen gebruiken tijdens het onderhoud.
We verontschuldigen ons bij voorbaat voor het eventuele ongemak.
Bijgewerkt