Voor elke bestelling geplaatst in de webwinkel, geeft Netatmo u: 60 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst van de bestelling en recht op gratis retourzending.

Als u het verzoek om retourzending vanuit één van de volgende landen indient, kunt u via uw Netatmo-klantaccount een vooraf betaalde retourbon voor de retourzending genereren :https://auth.netatmo.com/
Ga naar uw klantenruimte, selecteer eerst de bestelling en vervolgens het product of de producten die u wilt retourneren, en klik op 'De bestelling retourneren’. Volg de instructies op het scherm tot het proces is voltooid.

Als u het verzoek om retourzending vanuit één van de volgende landen indient, gelieve ons te contacteren en de volgende informatie door te geven:

• Bestelnummer of aankoopfactuur bijvoegen,
• Referentie en aantal van het te retourneren product,
• Reden van de retourzending (optioneel).

Bijgewerkt 26 november 2020 08:17