Helpdesk

Waar kan ik het serienummer of MAC-adres van mijn Smart Outdoor Camera vinden?

Opmerking

  • Het serienummer bestaat uit één letter (g), gevolgd door zes tekens (bijv. gxxxxxx).
  • Het MAC-adres heeft de volgende indeling: 70:ee:50:xx:xx:xx.

Je vindt het serienummer / MAC-adres van je Smart Outdoor Camera:

  • Als je Camera al aan je account is gekoppeld, ga je naar Home + Security-app > Instellingen > Mijn huis beheren > [kamer van het product] > [naam van het product].
  • Op het product: aan de onderkant van de Camera.
    Open het klepje zoals op de onderstaande afbeeldingen wordt weergegeven. Gebruik je vingernagels om de strip naar de achterkant van de camera te trekken en verwijder vervolgens het klepje. Je vindt een label met een barcode en het serienummer van je apparaat.

    SN-HK-NOC.png

    Het serienummer is het nummer dat met rood is omcirkeld.
    Het nummer dat met geel is omcirkeld, is de HomeKit-code.

  • Op de QR-codekaart die in de doos wordt meegeleverd.
  • Op de verpakking.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen